A logística moderna enfrenta desafios complexos, como a crescente volatilidade da demanda, a necessidade de atender a prazos cada vez mais curtos e a pressão por maior sustentabilidade. Ao mesmo tempo, as novas tecnologias e as mudanças nas preferências dos consumidores abrem um leque de oportunidades para as empresas que souberem se adaptar.

A conectividade digital, a inteligência artificial e a análise de dados estão revolucionando a forma como as empresas gerenciam suas cadeias de suprimentos. No entanto, para aproveitar todo o potencial dessas ferramentas, é preciso contar com um planejamento logístico estratégico e bem estruturado. A integração de sistemas, a padronização de processos e a colaboração entre os diferentes atores da cadeia são fundamentais para garantir a fluidez das informações, a otimização dos recursos e a entrega de um serviço de excelência.

Neste artigo, exploraremos 5 dicas para facilitar a sua operação de roteirização, ajudando você a superar os desafios e alcançar a excelência em suas entregas.

E tudo começa com um bom planejamento de transporte.

O que é roteirização?

A roteirização de cargas consiste nas atividades de planejamento de entregas. Um processo que precisa de um alto grau de excelência e análise, para que:

• Possa ser seguido pelo motorista;
• Traga informações de controle para os embarcadores;
• E traga previsibilidade ao cliente final.

Veja agora as 5 dicas para ir a um novo nível de roteirização:

Informações

O que, para onde e quando deve ser a entrega?

Para um bom planejamento, as informações que entram devem ter 100% de garantia da precisão:

• Endereços de entrega;
• Horários de saída;
• Agendamentos de entrega;
• Regras de atraso bem definidos.

No momento do planejamento, não existe tempo para correções de endereços ou procura de observações e detalhes das entregas. Isso tem que estar claro e acurado, para que o resultado seja adequado e possível de ser feito.

Lembramos que a janela de entrega do planejamento, que vai definir o que ser carregado em cada veículo, é curta. E o tempo precisa ser bem utilizado.

Preparação das informações de entrega

Além de receber as informações precisas, os endereços de entrega tem que estar em padrões adequados para georreferenciamento.

Esta etapa é essencial para a busca de um sequenciamento de entrega adequado, cidades pequenas ou sem uma malha de ruas adequadas pode prejudicar a execução.

Tempo de roteirização adequado

Ter o tempo necessário de planejamento garante que custo de entrega será o mais adequado.

Se seu processo não tem esse tempo, renegocie as janelas de carregamento ou recebimento das informações de planejamento.

Lembre-se de que o objetivo final para a roteirização é garantir o melhor nível de serviço com o custo de entrega adequado!

Um processo adequado, leva em consideração as complexidades de cada processo de transporte e restrições. Sejam estas de:

• Equipamentos;
• Pontos de carregamento;
• Tempos e janelas de entrega;
• Características urbanas;
• E detalhes que só são conhecidos com pouquíssima antecedência.

Portanto, investir na roteirização será o que ganha o jogo no fim do dia: Clientes felizes e menor custo!

Carregue conforme seu planejamento

Depois de um ótimo planejamento temos que garantir a execução e que o motorista vai segui-lo.

E para isso temos algumas ferramentas… a mais conhecida e padrão para processos robustos é uma bem simples:

Carregue conforme for a ordem de entrega.

Isso vai facilitar o motorista na hora de efetivar essa entrega e de certa forma, forçá-lo à executar o planejamento.

Em muitos casos as restrições de entrega não ficam claras para quem está executando e o motorista pode fazer pequenas alterações, que podem prejudicar uma entrega no meio do dia.

Carregar desta forma, vai obrigar uma execução organizada.
A outra maneira é tecnologia na ponta da entrega.

Monitore as entregas

Nos dias de hoje a tecnologia já chegou ao motorista! Ferramentas como WhatsApp, aplicativos de mapas, mensagens em tempo real, já são usadas pelas suas equipes!

Não existe a barreira tecnológica que se falava a 3-5 anos. Hoje os motoristas e assistentes sabem usar muito bem as ferramentas disponíveis no mercado. Use-as.

O monitorar garante pontos indispensáveis para uma boa roteirização. Acuracidade significa adequar o modelo de roteirização e de curadoria das informações de entrega. Como agenda de melhoria podemos seguir um pequeno roteiro:

• Arrume os locais de entrega reais conforme o entregador executa atividades;
• Lembre que grandes varejistas têm endereços de entrada diferentes dos locais de descarga
  revise constantemente os tempos de descarga;
• Eles variam com o tempo e maturidade de relação da transportadora/embarcador e cliente
  entenda restrições não óbvias;
• Os caminhos percorridos pelos  caminhões podem ser diferentes e trazer atributos importantes, como uma ponte baixa um ou caminho perigoso, isso da insumos a um planejamento com uma curva de melhoria constante.

E assim chegamos ao final do processo.

Transporte é uma atividade essencial, que precisa ser tratada com a devida prioridade. Ajude o processo, para que tenha uma curva de aprendizado que permita melhorar a rentabilidade e o nível de serviço. E se precisar de auxílio, entre em contato com a gente!